Política de Privacidad

Quiénes somos

Hermes Logistic Corp opera a través de dos personas jurídicas distintas. Hermes Logística S.R.L., con domicilio en Complejo Verdi 57, Colectora Este Panamericana Ramal Pilar Km 57, Pilar (1629), Buenos Aires, Argentina, es la sede central y opera este sitio web. Hermes Logistic Corp, registrada en Weston, Florida, Estados Unidos, lleva adelante las operaciones en origen y las inspecciones a proveedores. Ambas actúan como responsables del tratamiento de los datos personales descriptos acá.

Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre los datos personales que tenemos, escríbanos a mariano@gohermesfreight.com o llame al +54 9 11 5061-2634.

Qué datos recolectamos

Recolectamos lo mínimo necesario para responder una consulta. Hay dos fuentes.

Datos que usted nos da

Cuando envía el formulario recibimos los campos que completa: nombre, empresa, email, teléfono, mercado de origen o país del proveedor, el servicio que seleccionó, su mensaje y el idioma en el que estaba navegando. Solo el nombre, el email y su consentimiento son obligatorios; el resto es opcional. También registramos que marcó la casilla de consentimiento.

Datos que se recolectan automáticamente

Nuestro proveedor de hosting registra logs de servidor estándar para cada solicitud — incluyendo dirección IP, ubicación aproximada derivada de ella, tipo de navegador y dispositivo, las páginas solicitadas y el momento de la solicitud. Esos logs existen para mantener el sitio disponible y seguro, y para detectar abusos.

Este sitio no usa analítica, publicidad ni cookies de seguimiento. Vea nuestra Política de Cookies.

Para qué los usamos y con qué base legal

Para responder su consulta y preparar una cotización

Porque usted nos lo pidió, y porque tenemos un interés legítimo en responder a quienes nos contactan por nuestros servicios. Cuando la base es el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para prestar los servicios que luego nos contrate

Para ejecutar un contrato con usted, o para dar pasos previos a pedido suyo.

Para mantener el sitio seguro y disponible

Nuestro interés legítimo en operar un sitio que funcione y no sea objeto de abuso.

Para cumplir con la ley

Cuando estamos legalmente obligados a conservar o revelar información.

No vendemos datos personales, y no los usamos para decisiones automatizadas ni para elaboración de perfiles.

Con quién los compartimos

Compartimos datos personales únicamente con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, y solo en la medida en que los necesitan:

• Hosting del sitio. Este sitio está alojado en Vercel, que sirve las páginas y mantiene los logs de servidor descriptos arriba.
• Envío de correo. Los envíos del formulario llegan a nuestra propia casilla a través de un proveedor de envío de correo.

Las consultas también pueden compartirse entre ambas entidades cuando es necesario para responderlas — por ejemplo, una consulta sobre un proveedor de determinada región la atiende el equipo más cercano.

También podemos revelar información cuando la ley nos obliga, o cuando es necesario para ejercer o defender reclamos legales. Si nuestra empresa se vende o se reorganiza, la información puede transferirse como parte de esa operación.

Transferencias internacionales

Operamos en Argentina y Estados Unidos, y nuestros proveedores pueden tratar datos en cualquiera de esos países o en otros. Desde donde sea que nos contacte, su información puede transferirse y tratarse en países cuya legislación de protección de datos difiere de la del suyo. Cuando corresponde, aplicamos las garantías adecuadas para esas transferencias.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas se conservan el tiempo necesario para responder y mantener registro de la correspondencia, y luego se eliminan. Cuando una consulta se transforma en una relación comercial, los registros se conservan mientras dure esa relación y por el plazo posterior que exija la legislación fiscal, contable y comercial aplicable. Los logs de servidor los conserva nuestro proveedor de hosting por un período breve.

Sus derechos

Según la legislación que le aplique, puede pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, su rectificación si son inexactos, su supresión, la limitación u oposición a su tratamiento, o su entrega en un formato portable. Cuando la base es el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar lo hecho antes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a mariano@gohermesfreight.com. Responderemos dentro del plazo que fije su legislación, y es posible que primero necesitemos verificar su identidad.

Como nuestra sede central está en Argentina, la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales le reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, y puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. Si está en la Unión Europea o el Reino Unido y no queda conforme con nuestra respuesta, puede reclamar ante su autoridad nacional de protección de datos.

Seguridad

Este sitio se sirve por HTTPS, y limitamos el acceso a los datos de las consultas a las personas que los necesitan para trabajar. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que no podemos garantizar seguridad absoluta. Por favor, no envíe datos personales sensibles, datos de cuentas bancarias ni documentos de identidad a través del formulario.

Menores

Este sitio está dirigido a empresas, no a menores. No recolectamos conscientemente datos personales de personas menores de 16 años. Si cree que un menor nos dio información, contáctenos y la eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambie el sitio o nuestras prácticas. La fecha de vigencia al inicio de la página indica cuándo se revisó por última vez.

Contacto

Hermes Logística S.R.L.
Complejo Verdi 57, Colectora Este Panamericana Ramal Pilar Km 57, Pilar (1629), Buenos Aires, Argentina
mariano@gohermesfreight.com
+54 9 11 5061-2634